Подключение и настройка телефонии в Битрикс24
Подключаем IP-телефонию к Битрикс24: каждый звонок попадает в карточку клиента, записывается и не теряется.
Работаем с популярными операторами и виртуальными АТС.
Что решает интеграция телефонии
Звонки теряются
Пропущенный вызов сразу становится задачей на перезвон - с номером и историей клиента.
Руководитель не слышит менеджеров
Записи разговоров лежат в карточке сделки, их можно прослушать и оценить.
Клиента не узнают
При входящем звонке менеджер видит карточку клиента и историю общения.
Нет цифр по звонкам
Отчёты по входящим, исходящим и пропущенным показывают нагрузку и качество работы.
Подход
Телефония как часть процесса продаж
Важно не просто подключить номер, а встроить звонки в воронку: кто принимает вызов, что происходит после, как считать результат.
Что настраиваем
Подключение оператора и номеров
Сопоставление сотрудников
Маршруты и очереди
Записи и отчёты
Частые вопросы о телефонии
С какими операторами вы работаете?
Подключаем операторов и виртуальные АТС, у которых есть интеграция с Битрикс24: МегаФон, Манго Офис, МТС, Билайн, UIS, Новофон и другие.
Можно ли сохранить текущие номера?
Как правило, да: номера остаются у оператора, а мы связываем его АТС с Битрикс24.
Нужно ли менять телефоны сотрудникам?
Нет. Звонить можно с мобильного, из браузера или приложения Битрикс24 - это настраивается под ваш сценарий.
Сколько стоит подключение?
Зависит от оператора и сценариев. Подключение в работающем портале выполняем в рамках техподдержки от 20 000 ₽ в месяц, в новом проекте - по смете после аудита.
Связанные услуги
Мессенджеры
Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте в одном окне
Автоматизация бизнес-процессов
Роботы, согласования и документы без ручной работы
ИИ в Битрикс24
BitrixGPT, расшифровка звонков и разбор обращений
Цены
Аудит, техподдержка и лицензии Битрикс24
Нужно подключить телефонию?
Расскажите, какой у вас оператор и сколько сотрудников принимают звонки.
Обсудить проектИнформация на сайте не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Стоимость и состав работ определяются договором.